FAQ

Q 注文完了メールが届きません
A ご入金確認後、BASEより自動配信メールが送信されます。 迷惑メール設定等の影響により、 購入確認メールや発送メールが届かない場合がございますので、 下記メールアドレスを受信可能な設定にしていただけますようお願いいたします。 [email protected] [email protected] ※迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
Q 今の進捗を教えてください
A 当店では、ご注文いただいた商品を一つひとつ心を込めて製作しております。 予定通り進行している場合は、個別での進捗連絡は控えさせていただいておりますが、 製作や発送に遅れが生じる場合には、必ず当店よりご連絡を差し上げております。 なお、発送予定日の表記につきましては、下記を目安としております。 上旬:1日〜10日 中旬:11日〜20日 下旬:21日〜31日 すべてのご注文に責任をもって対応しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
Q 発送日を詳しく教えてください
A 当店の商品は受注生産のため、商品ページに記載の「発送予定日」を目安として、順次発送しております。 ハンドメイド製作および物流状況により、 発送日は前後する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。 なお、発送が完了しましたら、BASEより配信メールにてご案内いたします。
Q 今買ったらいつ届きますか?
A 発送予定日は、すべての商品で共通となっております。 最新の発送予定につきましては、各商品ページ内のオプション欄にてご確認くださいませ。 なお、当店の商品は受注生産のため、 ハンドメイド製作および物流状況により、発送予定日は前後する場合がございます。
Q キャンセルはできますか?
A 誠に恐れ入りますが、当店の商品はすべて受注生産にて製作しておりますため、 ご注文完了後のキャンセルは原則お受けできかねます。 ご注文確定前に、内容を今一度ご確認のうえお手続きをお願いいたします。
Q 名入れ内容の変更はできますか?
A 名入れ内容の変更をご希望の場合は、ご希望の刻印内容をお早めにお送りください。 ただし、当店の商品は受注生産のため、 製作の進行状況によっては、変更のご希望を承れない場合がございます。 誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

BLOG

2026/10/03 20:00

寒くなると人恋しい。秋の夜長に、恋人との距離が近づく5つのこと

帰り道の風が冷たく感じられて、しまっていた長袖に手を伸ばす10月上旬。ふと「今、何しているかな」と、恋人の顔が浮かぶ夜はありませんか。寒くなると人恋しい。そんな気持ちになる日は、短い電話や次の約束な...

2026/09/28 20:15

秋生まれの女友達に贈りたい。新作リップに添える、特別な誕生日プレゼント

秋の新作リップを見かけると、「あの子にはこの色が似合いそう」と、友達の顔が浮かぶことはありませんか。コスメ好きな女友達への誕生日プレゼントには、好きそうなリップを選ぶ楽しさがあります。一方で、すで...

2026/09/27 20:00

中秋の名月、遠距離カップルはどう過ごす?離れていても楽しめるお月見デート

秋の夜空に浮かぶ満月。秋の満月について調べていると、「ハーベストムーン」や「収穫月」という言葉を目にすることがあります。どんな月なのか、そしてカップルでどう楽しめるのかをご紹介します。ハーベストム...

2026/09/25 20:00

遠距離のふたりへ。中秋の名月に「同じ月を見てる?」と送ってみませんか

会えない日の夜、ふと空を見上げて「今、あの人もこの月を見ているかな」と思うことはありませんか。2026年の中秋の名月は9月25日。満月はその2日後、9月27日です。離れた場所で過ごすふたりにとって、この週末は...

2026/09/21 20:00

秋のバッグ整理、何から始める?身軽な毎日をつくる「持ち物の見直し」5つのヒント

朝晩の空気が少しずつ涼しくなり、服やバッグを秋仕様へと変えたくなる9月。衣替えというと洋服に目が向きがちですが、実は財布やバッグの中身を見直すのにもぴったりのタイミングです。使っていないカードや、い...

2026/09/19 20:00

夫婦で始める“小さな秋支度”。毎日使うものを二人らしく新調しませんか?

夏の暑さが少しずつやわらぎ、朝晩の空気に秋の気配を感じ始める9月。本格的な衣替えにはまだ少し早くても、バッグの中や毎日使う小物なら、ひと足先に秋らしく整えられます。この季節におすすめしたいのが、夫婦...

2026/09/14 20:00

洋服より先に、小物から秋支度。毎日持ち歩きたい秋色アイテムの選び方

まだ暑さが残る夏の終わり。それでも、夕方の風や店頭に並ぶ深みのあるカラーに、少しずつ秋の気配を感じる季節になりました。「そろそろ秋らしいファッションを楽しみたいけれど、ニットやアウターはまだ早い」...

2026/09/12 20:00

離れていても、同じ月を見上げられる。中秋の名月にしたいこと5選

秋の夜、ふと空を見上げたくなる季節。2026年9月25日は「中秋の名月」、その2日後の9月27日は満月です。今年は中秋の名月と満月の日が異なるため、秋の月を楽しめる特別な夜が続きます。同じ場所にいる二人はもち...

2026/09/07 20:00

秋の記念日がもうすぐ。時間がなくても間に合わせたいカップルのギフト選び

秋は、二人でゆっくり過ごす時間が心地よくなる季節。過ごしやすい気候のなかで街を歩いたり、落ち着いたカフェで話したり。何気ないデートも、秋になると少しだけ特別に感じられます。一方で、仕事や予定に追わ...

2026/09/04 20:00

「何もいらない」と言うおじいちゃん・おばあちゃんへ。敬老の日に贈りたい“気持ちが伝わる”プレゼント

「欲しいものはある?」と聞いても、返ってくるのは「何もいらないよ」のひと言。敬老の日が近づくと、おじいちゃんやおばあちゃんへのプレゼント選びに悩む方も多いのではないでしょうか。せっかくなら、ただ物...

2026/08/31 20:00

カップルのお揃い、どう選ぶ? 2人らしいペアアイテムの見つけ方

「恋人と何かお揃いのものを持ちたい」そう思って探し始めても、いざ選ぶとなると意外と迷ってしまうもの。同じものを持つのも素敵だけれど、好きな色やファッション、普段の過ごし方はそれぞれ違う。せっかくな...

2026/08/30 20:00

「with you.」に込められた意味とは?大切な人に贈りたい、そばにいるという想い

“with you.”=「あなたと一緒に」「あなたとともに」。シンプルな言葉ですが、恋人やパートナー、家族、友人など、大切な人とのつながりを表すことができる言葉です。「これからも一緒にいたい。」「いつもそばに...

2026/08/25 20:00

「遠距離って、意外といいかも」と思った瞬間7選。離れているから気づけること

遠距離恋愛というと、「なかなか会えなくて寂しい」「続けるのが大変そう」そんなイメージを持つ方も多いかもしれません。もちろん、会いたい時にすぐ会えない寂しさはあるもの。でも、離れているからこそ気づけ...

2026/08/14 00:00

カップルでこの夏したいデート5選。思い出に残る「体験」を二人の宝物に

カップルでこの夏したいデート5選。思い出に残る「体験」を二人の宝物に夏休みは、一年の中でも特にカップルでお出かけを楽しめる季節。旅行や花火大会、ドライブなど、「今年の夏はどんな思い出を作ろう?」と計...

2026/08/12 00:00

カップルで持ちたい、おすすめお揃いアイテム!毎日をもっと特別に。

カップルで持ちたい、おすすめお揃いアイテム!毎日をもっと特別に。「せっかくなら、お揃いのものを持ちたい。」カップルで過ごす時間が増える夏は、お揃いアイテムを探している方も多い季節です。アクセサリー...