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2025/03/29 16:07
この度は数あるショップの中で、Yukarienをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入に際して、いくつか注意点がございます。
最後までお読み頂きますよう、よろしくお願いいたします。
《営業日時について》
営業時間：平日 11:00〜18:00
※土日、祝日などは営業時間外となります。
※営業時間外の問い合わせは、営業開始後順次対応をさせていただきます。
※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休は別途お知らせいたします。
《発送予定日について》
ご注文後１点ずつハンドメイドで製作を行っている関係により、制作状況により発送予定日が異なります。
詳しくはご注文時にご選択いただくオプションにて、ご確認くださいませ。
※ 台風や大雨など、天候や配送経路の状況によっては、配送が遅延する可能性がございます。
※発送の日時指定はできません。
《発送方法について》
基本的に日本郵便のレターパックプラス(一部商品除く)にて、お送りさせていただきます。
追跡番号については、商品発送完了メールにて送らせていただきます。
※マンション名は省略せず、ご住所は正確にご入力ください。
住所入力不備・保管期間を過ぎ返送された場合、再配送手数料をご負担いただいております。
《返品交換について》
次の商品はご返品をお受けできません。
・お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違いなど）
・商品不良の場合のみ返品、返金、交換を承っております。
・万が一不良品が届いた場合、注文時のお名前、電話番号、該当箇所のお写真を添付しお問合せいただけますと幸いです。
《ご注文後のキャンセル・変更について》
当店は全て受注商品となります。ご注文成立後のご注文内容変更・キャンセルは出来かねますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今一度確認の上、ご注文お願いいたします。
《メールについて》
ご入金確認後、BASEよりメールが届きます。
迷惑メール設定などにより、購入確認メール、発送メールが届かない場合があります。［noreply@thebase.in］を受信できるように設定をお願いいたします。
また、注文内容のご確認で当店からお客様にメールをお送りする場合もございますため、［yukarienstore@gmail.com］を受信できるように設定をお願いいたします。
《問い合わせについて》
当店の公式LINEからお名前、電話番号を記載の上お問い合わせください。電話対応は行っておりません。
▼友だち追加はこちら▼
https://lin.ee/dw6MCNE
《 SNS掲載に関して》
ご購入いただいた商品をサンプルとしてSNSやSHOPに掲載させて頂く場合があります。掲載NGの場合はご購入時にお伝えください。
お客様にはご不便をおかけしますが、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、真心を込めて対応させていただきます。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
