Original charm/アニマル
＜注意＞
本商品は金具チェーンはついておりません。
チャームのみの販売となっております。
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＜ご購入の前にご確認ください＞
□ キャンセル・変更について
本商品は受注製作となりますため、
ご注文確定後の内容変更・キャンセルは承ることができかねます。
誠に恐れ入りますが、今一度内容をご確認のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。
□ 到着希望日について
配送日時のご指定は承っておりません。
可能な限り早めの発送を心がけておりますが、製作状況によりお時間を頂戴する場合がございます。
□ ラッピングについて
チャーム単品でご注文いただいた場合、ギフトボックスでの梱包は行っておりません。
あらかじめご了承くださいませ。
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＜よくあるご質問＞
① 商品はいつ発送されますか？注文してから何日で届きますか？
A.Yukarienの商品はすべて受注生産のため、各商品ページに記載している「発送予定日」を目安に順次発送しております。
ハンドメイドで一点ずつ製作しているため、製作状況や物流状況により発送日が前後する場合がございます。
商品は埼玉県上尾市領家の倉庫より佐川急便にて発送しており、お届けまでの日数は地域によって異なります。
▼お届け日数の目安はこちら
https://www2.sagawa-exp.co.jp/send/days/input/
② 注文後に種類は変更できますか？
A.カラー種類の変更をご希望の場合は、ご注文後できるだけ早めにご連絡ください。
受注生産商品のため、製作開始前であれば対応できる場合がございますが、製作状況によっては変更を承れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
③ 注文確認メール・発送完了メールが届きません。
A.ご入金確認後、BASEより注文確認メールが自動送信されます。
また、商品発送後には追跡番号を記載した発送完了メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくとともに、以下のメールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
・[email protected]
・[email protected]
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