FAQ

Q 注文完了メールが届きません
A ご入金確認後、BASEより自動配信メールが送信されます。 迷惑メール設定等の影響により、 購入確認メールや発送メールが届かない場合がございますので、 下記メールアドレスを受信可能な設定にしていただけますようお願いいたします。 [email protected] [email protected] ※迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
Q 今の進捗を教えてください
A 当店では、ご注文いただいた商品を一つひとつ心を込めて製作しております。 予定通り進行している場合は、個別での進捗連絡は控えさせていただいておりますが、 製作や発送に遅れが生じる場合には、必ず当店よりご連絡を差し上げております。 なお、発送予定日の表記につきましては、下記を目安としております。 上旬:1日〜10日 中旬:11日〜20日 下旬:21日〜31日 すべてのご注文に責任をもって対応しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
Q 発送日を詳しく教えてください
A 当店の商品は受注生産のため、商品ページに記載の「発送予定日」を目安として、順次発送しております。 ハンドメイド製作および物流状況により、 発送日は前後する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。 なお、発送が完了しましたら、BASEより配信メールにてご案内いたします。
Q 今買ったらいつ届きますか?
A 発送予定日は、すべての商品で共通となっております。 最新の発送予定につきましては、各商品ページ内のオプション欄にてご確認くださいませ。 なお、当店の商品は受注生産のため、 ハンドメイド製作および物流状況により、発送予定日は前後する場合がございます。
Q キャンセルはできますか?
A 誠に恐れ入りますが、当店の商品はすべて受注生産にて製作しておりますため、 ご注文完了後のキャンセルは原則お受けできかねます。 ご注文確定前に、内容を今一度ご確認のうえお手続きをお願いいたします。
Q 名入れ内容の変更はできますか?
A 名入れ内容の変更をご希望の場合は、ご希望の刻印内容をお早めにお送りください。 ただし、当店の商品は受注生産のため、 製作の進行状況によっては、変更のご希望を承れない場合がございます。 誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

Original charm 全5種

¥500
残り100点

<注意事項>
本商品はチャーム単品での販売となっております。
キーリング本体は含まれておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
──────────────────────────
<ご購入前に必ずご確認ください>
【⚠本体と一緒にご注文されるお客様へ】

チャームを取り付け希望の商品名を、必ず備考欄へご記載くださいませ。
記載がない場合は、確認にお時間を頂戴する場合がございます。

□ キャンセル・変更について
本商品は受注製作となりますため、
ご注文確定後の内容変更・キャンセルは承ることができかねます。

誠に恐れ入りますが、今一度内容をご確認のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

□ 到着希望日について
配送日時のご指定は承っておりません。
可能な限り早めの発送を心がけておりますが、製作状況によりお時間を頂戴する場合がございます。

大切なお日にちがございます場合は、余裕をもってのご注文をおすすめしております。

□ ラッピングについて
チャーム単品でご注文いただいた場合、ギフトボックスでの梱包は行っておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

□ チャームの価格について
表示価格は「チャーム加工の基本料金(500円)」を基準としております。

お選びいただく種類によって、
・丸チャーム:+330円
・ハートチャーム:+440円
など、追加料金が加算されます。

カート画面では一律500円と表示される場合がございますが、
最終の決済画面にて正しい金額が反映されます。

分かりづらい点があり誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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